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克服在初级保健中采用远程保健的障碍

在关于利用未开发资源实现远程医疗创收的两部分系列文章的第一部分中,我们将探讨采用远程医疗的最常见障碍以及解决这些障碍的方法。


COVID-19大流行、需要患者护理的美国人口老龄化以及慢性病的增加都导致了医生短缺,并迫使据报道80%的医生满负荷工作。1

医生的职业倦怠和大流行也使就诊人数难以增加,进一步削减了本已很低的利润率。

尽管存在这些障碍,但结合远程保健初级保健(虚拟保健)可以通过以下方式帮助医生实践:

  • 通过利用与竞争对手不同的服务来提供竞争优势
  • 吸引和留住新患者
  • 在更短的时间内看更多的病人
  • 通过远程访问提供专家服务

此外,麦肯锡2020年的一份报告指出据估计,每年2500亿美元的医疗支出可能会转向虚拟或接近虚拟的医疗服务2

采用战略性远程医疗服务的医生实践已经成功地解决了现有的挑战,并在日益数字化的医疗保健环境中为未来的成功做好了准备。那么,为什么一些医生采用了远程医疗服务,而另一些医生却抵制呢?

根据麦肯锡最近的一份报告,46%的医生已经采用了远程医疗服务。2

远程医疗的采用率

尽管实施远程医疗解决方案所需的时间、精力和技术挑战以及成本似乎是压倒性的,但2020年6月贝克尔医院医生调查描绘了一幅充满希望的画面;96%的参与者愿意使用远程保健初级保健:3.

  • 处方续期(94%)
  • 慢性护理管理签到(93%)
  • 术后随访或住院(71%)

同一时期的一项Kyruus患者调查表明,75%的人对他们的虚拟护理体验完全满意,并且很有可能在未来进行远程医疗预约。患者远程医疗的两个主要用途是:4

  • 健康登记(60%)
  • 与手术相关的就诊(58%)

显然,医生和患者对远程医疗非常感兴趣,尽管使用方面的挑战仍然存在,但随着医疗保健领域的变化,其中许多障碍正在消除。

远程医疗采用率:报销和收入

医生们最大的担忧之一是,虚拟初级保健将彻底瓦解他们的业务,并进一步减少报销。然而,互联医疗政策中心最近对医疗补助计划的最新研究可能有助于缓解这些担忧:5

  • 视频直播:50个州和华盛顿特区在医疗补助收费服务报销中提供直播视频
  • 转发:18个州的医疗补助计划报销收集临床信息(存储和转发)的费用,这些信息以电子方式发送给供应商进行评估
  • 远程病人监护(RPM):21个州有医疗补助计划,为RPM提供报销
  • 三:10个州的医疗补助计划报销上述三项服务,尽管有一定的限制

自2019冠状病毒病爆发以来,远程医疗报销发生了巨大变化,医疗保险和医疗补助中心(CMS)和私人支付者开始以与亲自就诊相似的费率报销远程医疗。

CMS还:6

  • 放弃对提供远程保健服务的从业人员类型的限制
  • 扩大受益人和医生之间的纯音频电话服务范围

而且,由于预计CMS和其他支付方将在COVID-19结束后很长一段时间内继续报销远程医疗服务,许多主要组织和倡导团体支持扩大远程医疗。包括美国家庭医生学会(AAFP)在内的一些机构已经创建了工具包,帮助医生开发远程医疗项目。

白皮书:
利用未开发的资源创收:远程医疗>

技术成本和复杂性:不再是远程医疗采用的障碍

规模较小的医生认为,实施远程保健初级保健服务的成本可能大于收益。还有人担心所需的技术过于复杂和昂贵。

在过去的6-9个月里,这种思维过程发生了巨大的变化,因为:

  • 大流行推动了开发更实惠和易于使用的符合《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)的远程医疗解决方案
  • 基于网络的解决方案、移动应用程序和基于文本的参与的出现意味着前期技术投资最小,灵活性和医生和患者的直接使用

远程医疗访问:一种持续发展的趋势

尽管全球大流行将远程保健推向了前沿,但患者对虚拟初级保健的持续兴趣显示了利用现有资源的绝佳机会。专家们一致认为,在提供高效护理和早期干预的医疗环境中,虚拟护理将继续发展。

无论您的诊所正在考虑远程监控,还是已经在一定程度上使用远程医疗初级保健服务,但尚未掌握其最大潜力,请阅读第二部分:远程医疗创收选择访问您的病人和医生的实践可能受益的全部范围。

当你不能面对面时,提供护理,进行检查并与你的病人保持联系。118博金宝网址


1:https://www.fiercehealthcare.com/practices/physician-shortage-could-hit-139k-by-2033-aamc-projects
2:https://www.mckinsey.com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/telehealth-a-quarter-trillion-dollar-post-covid-19-reality
3:https://www.beckershospitalreview.com/telehealth/physician-telehealth-usage-increased-58-since-2019-survey-finds.html
4:https://www.businesswire.com/news/home/20200624005096/en/New-Survey-Reveals-Patients-Overwhelmingly-Satisfied-Virtual
5:https://www.cchpca.org/sites/default/files/2020-10/CCHP%2050%20STATE%20REPORT%20FALL%202020%20FINAL.pdf
6:https://www.forbes.com/sites/joeharpaz/2020/05/04/5-reasons-why-telehealth-here-to-stay-covid19

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