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管理和维护年度合规培训

为了提高效率,在你的诊所或中心负责医疗合规和培训的人必须有合适的工具。如果没有这一点,管理法规遵循培训可能会分散人们对更重要工作职责的注意力,并且可能无法实现所需的法规遵循。

新员工必须接受合规培训,如安全导向、血源性病原体、消防安全和危险沟通,以避免昂贵的罚款,并帮助防止员工受伤。现有的工作人员,包括医生,也必须每年接受合规培训,并有机会参加关于防止锐器伤害的讨论,至少每年一次。

从纸质培训转向电子培训

许多组织都有一个人负责确保员工接受并完成合规培训,并提供安全数据表(SDS)和特定地点的伤害和疾病预防计划(IIPP)。如果使用传统的活页夹和签到表方法,这可能是一项艰巨的任务,因为它需要出色的组织和后续技能,这些技能经常被相互竞争的优先事项打断。

纸质记录占用空间,依赖于人工跟踪,而且经常涉及大量的电子邮件提醒。根据组织的规模,花在管理纸质培训项目上的时间往往是分散的,并不总是符合特定的州或联邦要求,特别是当法规的重要更新或变更发布时。

纸质记录的替代品是学习管理系统(LMS),它可以存储员工的培训,并使员工可以通过电子方式获得培训。大多数LMS系统都是这样基于云计算的需要订阅,这可能包括有限数量的课程或完全访问网站的学习内容。

LMS应具备以下基本特征:

  • 相关学习内容
  • 一个管理和跟踪系统来安排和管理“学生”指定的课程
  • 跟踪课程完成情况的能力

先进的系统还允许用户上传本地学习内容,并提供特定于组织类型的捆绑作业,以及访问合规计划模板和其他重要文件。

重要的是,LMS上可用的学习内容必须满足您的特定需求,例如特定于州的法规,或针对您的患者群体的课程或其他本地指导。

学习内容的类别通常包括:

  • OSHA合规
  • 就业法
  • 员工技能培养
  • 临床指南
  • 欺诈防范
  • 卫生和公共服务
  • 质量改进

寻找一个成本、收益和功能适合你组织的LMS

如果你在找自定义内容为了你的组织,确保你了解设计和最终生产的总成本.这很重要,你定义目标和参与者期望从内容中学到什么你想要定制。这将有助于降低成本,您可能会发现一些LMS系统通过首选订阅提供基本内容开发。

在购买LMS时,了解系统将如何为您的组织工作是很重要的。访问系统的方式很重要。考虑用户的数量,以及他们是否希望使用平板电脑和智能手机在方便的时间和地点访问LMS。

应该审查技术规范,以确保LMS符合SCORM(共享内容对象参考模型),是基于web的电子教育技术的标准和规范。系统安全性应该包括管理人员和员工的访问角色层次结构,这可能包括多个位置和程序管理员。理解和解决任何可能阻止或减慢用户访问系统的网关或防火墙问题也很重要。

启动和对组织的影响必须仔细考虑.系统不应该太复杂,以至于员工不得不花费数小时学习如何访问和使用LMS。启动不应该对负责系统监督的员工或管理员造成干扰。LMS的目的是减少管理合规培训所需的时间并且实现不应该使管理员的电话响起或创建一个充满问题的收件箱。

LMS提供者应该有一个特定的沟通计划,以避免冲突和混乱。许多LMS提供商的启动成本很高,并且需要进行访问系统的培训。仔细挑选,寻找成本、收益和特性对您的组织最有意义的LMS。


作者:Brian S. Williams, MedTrainer合规和监管事务总监

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